リハビリ機器、測定機器の販売を行っています。先生やスタッフの方との面会を通して、こうしてほしい!といったユーザー様のご要望にお答えすることや、不便を感じている点を改善できるような提案営業をするのが私の仕事です。患者様のために、先生のために、を最優先に営業活動を行っています。
営業の仕事
先生や患者様、皆に喜ばれる提案を
入社3年目で整形外科開業を初めて1人で任された時のことです。開業予定の先生と初めてお会いした時には競合他社が先行しており、そちらでほぼ決まっているという状況でした。
その状態からのスタートでしたので、受注はできないだろうと弱気になる部分もありました。しかしどうせなら出せるものはすべて出し切ろうと気持ちを切り替えて商談に臨みました。
話を聞くと先生は器械の選定に関して金額面を重要視されている様子。
出来る提案を精一杯伝える
医療機器は導入後も長く使用するものですし、アフターサービスなどもあり、メーカーとは長いお付き合いになります。
そこで先生には金額面だけではなく、ご要望をしっかりとヒアリングをし、その上で3Dでのレイアウト作成や導入機器の競合他社との違いはもちろん、導入後のアフターサービスの信頼性、リハビリ室のテーマカラーに至るまで、私が先生の為に出来る提案を精一杯伝えました。
「先生の理想の整形外科実現のサポートをさせてください!10年、20年の付き合いを私としてください!!」と先生とこれからも長い付き合いしていきたいと、その熱意を伝えました。
最終的に私の熱意や提案内容、導入後の安心感や製品の信頼性を評価していただき、 「ミナト医科学の川俣さんから買いたい」と先生からは言っていただくことができました。
上司には毎回相談はしていましたが、開業の案件でも「お前なら大丈夫!任せる!」と言ってもらい、先生に私は1人で会いにいきました。
競合他社は商談には複数人で臨んでいたので、それでも弊社を選んでいただけたことが本当に嬉しかったですし、自分にとって大きな自信となりました。その先生との付き合いはもちろん今も続いており、何かとご相談いただいたり、知り合いの先生を紹介していただいたりと良い信頼関係を築くことができていると感じています。
苦労した経験が今の営業活動の糧
思い返せば、入社1年目に非常に苦労した経験が今の営業活動の糧になっていると感じています。
先輩社員との同行研修を終え1人で回りだしたものの、頑張っても頑張っても、全く器械が売れず、毎週の売上報告ミーティングでは上司から毎回指導を受け、やる気が空回りしていて焦っていました。
ただ、その辛かった時期があったからこそ、今があるような気がします。「どうしたら買っていただけるのか?」と真剣に考え、自分と向き合えた時期だったと今思えば感じます。
上司は厳しい言葉の中にもどうしたら売れるのか?と一緒に考えてくれていました。マンツーマンで指導をしてもらい、その時に本当に色々な事を教えていただきました。売れなくて本当に悩んでいた時期で、その時に言われた、とても印象に残っている言葉があります。「常にお客様に喜んでいただくことを考えろ」夜遅くまで付き合ってくれてアドバイスをしてくれていた上司の言葉です。当たり前のことかもしれませんが、難しく考えていた私にとっては「それなら出来そうだ!」と前向きに思うことが出来たきっかけになった言葉です。モノを売る方法ではなく、お客様に喜んでいただける提案を考える。 その言葉が今の営業活動につながっていると感じます。
これからも多くの方に喜んでいただけるような提案力を磨き、人間的にももっと成長していきたいと考えています。
新入社員が考えた意見を尊重し、
補足していく。
現在、新入社員が埼玉営業所にいるため、私がマンツーマン指導をすることになりました。歳が近い分、話しやすいことも多くあると思います。 新入社員が考えた意見を尊重し、補足していく。基本的には自分で考え、何事にも積極的に挑戦してもらいたいと思っています。非常にやる気があって、こちらが刺激をもらっています。
社内の皆さんからの声
埼玉営業所 所⻑ 小松 良太郎 上司 からの声
更なる成長に期待しています。
お客様からの信頼も高く、後輩達の良い手本となっています。積極的な行動や社内でのやり取りからも仕事に対する情熱を感じます。オンとオフの使い分けも上手く、メリハリのある生活が仕事へも良い影響が出ているようにも見えますね。若手とベテランの架け橋となり、更なる成長に期待しています。
埼玉営業所 係⻑ 横矢 庸孝 先輩 からの声
今後の活躍にも期待しています。
入社当初と比べ成長していると感じます。仕事への前向きな取り組みが、お客様からの厚い信頼に繋がっていると思います。一緒に営業所を盛り上げていきましょう。今後の活躍にも期待しています。
学生の皆さんにメッセージ
1番自由に仕事が出来、やりがいがある
今、就職活動で色々な会社を回って、何を将来やりたいのか? どんな仕事をしようか?など考えていることだと思います。私も就職活動では100社以上説明会に行きました。その中でも当社を選んだ理由は、1番自由に仕事が出来、やりがいがあるのではないか?と思えたことです。
今は毎日が本当に楽しいです。
仕事はもちろん、仕事後や休日も充実しています。メリハリが出来る会社です。皆さんも楽しく仕事が出来る会社を是非、探してみてください。就職活動に苦や不安を感じずに、楽しんでください。