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お問い合わせいただいてから、通常24時間以内に確認メールをお送りさせていただいておりますが、
以下のような原因によりお客様が受信できない場合がございます。
- ▪メールアドレスの入力間違いによるもの
- 弊社からのメールが届かない場合、入力されたアドレスが間違っている可能性がございます。
その際はお手数ですが、再度お問い合わせフォームからお問い合わせいただくか、お電話でお問い合わせください。 - ▪セキュリティソフトの設定によるもの
- セキュリティーソフトの設定によって、弊社のメールを受信拒否してしまうものがございます。
お使いのセキュリティーソフトの設定をご確認ください。 - ▪メーラーの設定によるもの
- メーラーの設定によって、弊社からのメールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられることもございます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等の中に入っていないかご確認ください。